Pour les abonnements
- Le paiement de l'abonnement se fait par prélèvement en 10 mensualités pour les enfants ou en 12 mensualités pour les adultes (RIB à fournir) tous les 15 du mois
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Si arrêt en cours d’année pour raison médicale ou déménagement (joindre justificatif), il y a le choix de : convertir la valeur des séances
restantes en séances à la carte ou d’être remboursé des séances restantes de l’année
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Si arrêt pour convenance personnelle, il y a deux mois de préavis
Pour les activités à la carte
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Une activité à la carte créditée est non remboursable et a une validité d’un an (prolongeable d'une année sur l'autre sur demande)
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Elle peut être utilisée sur les activités bébés nageurs, aquaforme (aquagym, aquabike, aquatraining), stage natation enfants selon
disponibilités (pensez à la liste d’attente)
- L’annulation d’une réservation est possible jusqu’à 3h avant le début de la séance depuis votre compte en ligne XPLOR DECIPLUS.
- Une annulation sera impossible au-delà des 3h. La séance sera décomptée automatiquement, peu importe la raison.
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Attention à la liste d'attente : la bascule vers la liste principale est automatique jusqu'à 3h avant le début de la séance.
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La réservation et l’annulation de vos séances doivent être faites par vos soins. Vous êtes responsable de vos réservations.
MODES DE PAIEMENT
- Paiement en ligne via votre compte XPLOR DECIPLUS. Il existe l'application, code centre keraquarennes
- Paiement en CB sur place (Sumup) mais il n'y a pas toiujours quelqu'un à l'accueil
- Prélèvement automatique sur 10 ou 12 mois maxi (RIB à fournir pour nouvel abonné)
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Chèque à l’ordre de SARL LE MESTRE
- Chèques vacances et Coupons sport (ANCV)
- Chèques KADEOS - CADHOC - Chèques sport et bien-être (ACTOBI)
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Carte cadeau
- Carte " Sortir ! " (nous contacter pour scanner la carte sur place ). C'est dispositif de Rennes Métropole avec APRAS