modes de PAiements

Conditions Generales de Ventes


Pour les abonnements

  • Le paiement de l'abonnement se fait par prélèvement en 10 mensualités pour les enfants ou en 12 mensualités pour les adultes (RIB à fournir) tous les 15 du mois
  • Si arrêt en cours d’année pour raison médicale ou déménagement (joindre justificatif), il y a le choix de : convertir la valeur des séances restantes en séances à la carte ou d’être remboursé des séances restantes de l’année
  • Si arrêt pour convenance personnelle, il y a deux mois de préavis

Pour les activités à la carte

  • Une activité à la carte créditée est non remboursable et a une validité d’un an (prolongeable d'une année sur l'autre sur demande)
  • Elle peut être utilisée sur les activités bébés nageurs, aquaforme (aquagym, aquabike, aquatraining), stage natation enfants selon disponibilités (pensez à la liste d’attente)
  • L’annulation d’une réservation est possible jusqu’à 3h avant le début de la séance depuis votre compte en ligne XPLOR DECIPLUS. 
  • Une annulation sera impossible au-delà des 3h. La séance sera décomptée automatiquement, peu importe la raison. 
  • Attention à la liste d'attente : la bascule vers la liste principale est automatique jusqu'à 3h avant le début de la séance.
  • La réservation et l’annulation de vos séances doivent être faites par vos soins. Vous êtes responsable de vos réservations.

MODES DE PAIEMENT

  • Paiement en ligne via votre compte XPLOR DECIPLUS. Il existe l'application, code centre keraquarennes 
  • Paiement en CB sur place (Sumup) mais il n'y a pas toiujours quelqu'un à l'accueil
  • Prélèvement automatique sur 10 ou 12 mois maxi (RIB à fournir pour nouvel abonné)
  • Chèque à l’ordre de SARL LE MESTRE
  • Chèques vacances et Coupons sport (ANCV)
  • Chèques KADEOS - CADHOC - Chèques sport et bien-être (ACTOBI)
  • Carte cadeau
  • Carte " Sortir ! " (nous contacter pour scanner la carte sur place ). C'est dispositif de Rennes Métropole avec APRAS


  • sur place ou en avance, à voir avec Bruno


  • un acompte ou la  totalité vous sera demandé systématiquement pour valider la réservation
    • par espèce ou par chèque adressé à " SARL Keraqua " à déposer dans la boîte au lettre
    • par CB / virement via une application de paiement : un lien de paiement sécurisé vous sera envoyé par sms
  • le restant sera à payer sur place lors de votre venue


  • à voir directement avec votre contact lié à l'activité


KERAQUA RENNES

22 rue de la Pilate

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2 Rue Dr Yves Le Bastard

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